Política de Privacidade

1. Introdução

A MuApp valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que interagem com nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais apenas através do formulário de contato disponível em nosso site. As informações que podemos coletar incluem:

Nome completo ou como prefere ser chamado
Endereço de e-mail (opcional)
Número de telefone/WhatsApp
Tipo de serviço de interesse
Faixa de orçamento pretendida
Detalhes sobre o projeto (opcional)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

Entrar em contato para fornecer orçamentos e informações sobre nossos serviços
Personalizar nossa comunicação de acordo com suas necessidades
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando:

Obtemos seu consentimento explícito
É necessário para cumprir obrigação legal ou determinação judicial
Para proteção de direitos da MuApp em processo judicial ou administrativo

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para seu funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicitários. Os cookies que podem ser utilizados são:

Cookies de sessão: Necessários para o funcionamento do site durante sua visita
Cookies de segurança: Para proteger contra atividades maliciosas

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura por meio de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a requisitos legais.

7. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a limitação do tratamento ou eliminação de dados
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento
Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

E-mail: contato.muapp@gmail.com
WhatsApp: (32) 98458-5393
Formulário de contato em nosso site

Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

10. Contato do Encarregado de Dados

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e exercício de direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados:

E-mail: contato.muapp@gmail.com

11. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Campo Grande, Rio de Janeiro.